PRIVACY POLICY PER I VISITATORI DEL SITO INTERNET https://www.oliomelody.it

Informativa sul trattamento dei dati personali dei visitatori che consultano il sito internet di MELODY s.a.c. ai sensi degli artT. 13 e ss. del Regolamento UE 679/2016

Perché queste informazioni

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito internet di MELODY s.a.c., in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi degli artt. 13 e ss. del Regolamento UE 679/2016 (di seguito GDPR – General Data Protection Regulation) nei confronti di coloro che interagiscono con il sito internet del Titolare del Trattamento, accessibile per via telematica al seguente indirizzo: https://www.oliomelody.it, corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale del Titolare del trattamento. L’informativa è resa solo per il Titolare del trattamento e non riguarda altri siti web, pagine o servizi online raggiungibili dall’utente tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito e riferiti a risorse esterne al dominio del Titolare del Trattamento.

1. Titolare del Trattamento

A seguito della consultazione di questo sito internet si informa che potranno essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili. Il Titolare del Trattamento è MELODY s.a.c., con sede in Cinigiano (GR) 58044, Loc. La Concia, snc Monticello Amiata, P.IVA/C.FISCALE 01752370534, pec: melodyoil@pec.it.

Alcune operazioni di trattamento potrebbero essere effettuate anche da altri soggetti terzi, ai quali di MELODY s.a.c. affida talune attività, o parte di esse, funzionali all’erogazione dei servizi. In tal caso detti soggetti saranno designati come Responsabili o Incaricati del trattamento. Ai Responsabili o agli Incaricati, eventualmente designati, il Titolare del trattamento impartirà adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. In particolare, oltre che dal titolare del trattamento, tali dati sono trattati, nel ruolo di Responsabile del trattamento, da Iride Srl che svolge attività di manutenzione e gestione degli aggiornamenti dei sistemi informativi per conto dello stesso Titolare, e fornisce il servizio di hosting e di gestione del sito per ciò che riguarda l’e-commerce. Per ciò che invece concerne l’utilizzo, la gestione e la manutenzione giornaliera dei sistemi informativi, tali funzioni sono svolte da personale dipendente interno appositamente incaricato mediante lettera di incarico. I dati possono, inoltre, essere comunicati, in caso di richiesta, all’Autorità competente, in adempimento degli obblighi derivanti da norme inderogabili di legge.

2. Base giuridica e Finalità del trattamento dei dati

MELODY s.a.c. (Titolare del trattamento) tratta i dati personali degli utenti/visitatori (interessati) per le seguenti finalità: a) adempiere alle obbligazioni derivanti dal contratto di compravendita dei prodotti commercializzati attraverso il proprio sito web e risolvere eventuali contestazioni legate alle suddette transazioni; b) adempiere agli obblighi di legge previsti dalla normativa amministrativa, contabile e fiscale, ivi comprese le incombenze riguardanti la normativa antiriciclaggio; c) per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare del Trattamento, consistente nel corretto funzionamento del proprio sito web, fornendo aggiornamenti riguardo alle modifiche del sito ed ai servizi connessi, per notificare problemi o aggiornamenti di sicurezza; d) per l’adempimento di un obbligo di legge, consistente nella comunicazione alle competenti Autorità circa l’eventuale commissione di attività fraudolente mediante l’utilizzo del proprio sito web.

3. Tipi di dati trattati

DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. All’interno di questa categoria di dati, più in particolare, vengono salvati: le pagine visitate, l’origine, la durata della visita, la provenienza del visitatore e la tipologia di dispositivo utilizzato dal visitatore.

DATI COMUNICATI DAGLI UTENTI/VISITATORI

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica all’indirizzo indicato su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente (necessario per rispondere alle richieste) e degli altri eventuali dati personali inseriti nella comunicazione. Specifiche informative verranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta. Per effettuare operazioni di acquisto sul sito, l’interessato dovrà registrarsi ed inviare le informazioni che lo riguardano. Per la creazione di un account occorrerà fornire i seguenti dati: il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, la password, la data di nascita, l’indirizzo (via, numero civico, cap, città, provincia e nazione) e per la fatturazione il codice fiscale (quindi data e luogo di nascita) o il numero di partita IVA ed il proprio contatto telefonico. La comunicazione di tali dati è obbligatoria per effettuare l’acquisto di prodotti commercializzati attraverso il sito web del Titolare del trattamento. Il mancato conferimento dei dati suddetti comporterà l’impossibilità per il Titolare del trattamento di fornire quanto richiesto dall’utente. Inoltre, gli utenti comunicano i propri dati anche in relazione all’effettuazione dei pagamenti. Al riguardo, occorre specificare che in relazione alla gestione dei pagamenti MELODY s.a.c. utilizza servizi di terze parti, che consentono il pagamento mediante contrassegno, bonifico bancario e carta di credito su vari circuiti bancari. Pertanto, questi fornitori di servizi raccoglieranno e tratterranno i dati dell’interessato per eseguire le transazioni finanziarie. Per conoscere le politiche privacy della banca utilizzata per la transazione, l’interessato potrà visitare il sito della stessa al fine di ottenere maggiori informazioni di dettaglio.

DATI PERSONALI DEGLI UTENTI ACQUISITI DA TERZE PARTI

MELODY s.a.c. riceve informazioni sugli utenti/visitatori anche attraverso i social media (Facebook), sino alla revoca del “like” apposto dal medesimo utente/interessato sulla pagina Facebook del Titolare del trattamento. In particolare, si specifica che la pagina Facebook è gestita in via diretta da personale dipendente interno appositamente incaricato mediante lettera di incarico.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali di cui al punto 3 della presente informativa, lettere da a) ad d), è obbligatorio. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati suddetti, comporterà l’impossibilità per il Titolare del trattamento di assolvere agli obblighi legali e contrattuali ivi previsti.

5. Comunicazione dei dati a soggetti terzi

I dati personali dei singoli utenti potranno essere comunicati a soggetti esterni per l’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, fiscali, agli amministratori di sistema, nel caso in cui sia stato commesso un reato alle Autorità competenti, ovvero ai legali di fiducia del Titolare del trattamento, nel caso in cui vi sia la necessità di risolvere controversie con gli utenti, relative a mancati pagamenti e/o inadempimenti agli obblighi contrattuali. Le informazioni raccolte dal Titolare del trattamento non sono fornite ad altri soggetti terzi se non per usufruire dei servizi necessari e di supporto all’attività del Titolare. A titolo esemplificativo e non esaustivo, tra questi servizi vi rientrano: – servizi di posta elettronica; – assistenza informatica/sviluppo web; – gestore telefonico (IT); I dati che riguardano gli utenti sono raccolti dai terzi quando effettuano pagamenti per acquistare i prodotti del Titolare del trattamento sul sito web di quest’ultimo. In relazione a tali trattamenti, si rimanda al punto 3 della presente informativa. Anche i servizi di cookies, essendo tecnologie traccianti usate da fornitori/terzi, potranno fornire informazioni sulla navigazione degli interessati. Si informa che i dati personali degli utenti non sono oggetto di diffusione né sono trasferiti all’estero.

6. Dove e come conserviamo i dati personali

Le informazioni personali sono memorizzate sui server dei nostri fornitori di servizio (hosting) che si trovano in Italia. Più in particolare, il server sul quale sono memorizzati i dati dei visitatori del sito Internet https://www.oliomelody.it è gestito da Iride s.r.l. nella sede di Aruba. L’accesso ai dati personali è ristretto al solo personale tecnico a ciò autorizzato e specificamente incaricato, ed ai dipendenti MELODY che utilizzano ed aggiornano il servizio di e-commerce. Vengono adottate misure di accesso autenticato con password, tramite servizi FTP/WEB ed uso di certificato SSL su connessione SSH. Sono utilizzate tecnologie di trasmissione sicura con crittografia quali SSL (Secure Sockets Layer) per proteggere le transazioni finanziarie. I documenti cartacei contenenti i dati personali raccolti attraverso il sito web sono conservati in luoghi con accesso ristretto al solo personale autorizzato al trattamento. I documenti di trasporto e le fatture contenenti i dati, sono conservati presso la sede di MELODY in uno specifico locale archivio, in archivi rappresentati da armadi.

7. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

I dati di navigazione non persistono per più di 30 giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione, salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria. Per i dati comunicati dall’utente il trattamento è il medesimo di cui sopra. Per i dati memorizzati attraverso i cookies il trattamento è il medesimo di cui sopra. Per gli ordini di prodotti le informazioni raccolte vengono conservate per un periodo di 10 anni dopo il termine dell’anno finanziario; Per le e-mail e la corrispondenza, i dati saranno mantenuti per il tempo necessario a fornire all’interessato una risposta e per i 30 giorni successivi, dopodiché verranno cancellati. In tutti gli altri casi i dati personali vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi di legge.

8. Cookies e altri sistemi di tracciamento

I cookies sono piccole stringhe di testo utilizzate per memorizzare alcune informazioni che possono riguardare l’utente, le sue preferenze o il dispositivo di accesso ad Internet (computer, tablet o cellulare) e vengono usate principalmente per adeguare il funzionamento del sito alle aspettative dell’utente, offrendo un’esperienza di navigazione personalizzata e memorizzando le scelte effettuate in precedenza. Un cookie consiste in un ridotto insieme di dati trasferiti al browser dell’utente da un server web e può essere letto unicamente dal server che ha effettuato il trasferimento. Non si tratta di un codice eseguibile e non trasmette virus. Il sito internet del Titolare del trattamento utilizza cookies di accesso per la gestione della sessione, al fine di garantire la normale navigazione e fruizione del sito web. Se si desidera è possibile impedire il salvataggio di alcuni o tutti i cookies. Tuttavia in questo caso l’utilizzo del sito e dei prodotti offerti potrebbe risultarne compromesso; si veda per quanto sopra richiamato, la Cookie Policy del sito web https://www.oliomelody.it Il Titolare attraverso il sito installa direttamente solo cookies tecnici ed analitici, finalizzati ad ottimizzare il funzionamento del sito. I cookie tecnici sono fondamentali per navigare all’interno del sito utilizzando tutte le sue funzionalità. Per l’installazione di tali tipologie di cookies non è richiesto il consenso dell’utente, ma solo l’obbligo dell’informativa. I cookies analytics raccolgono informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti del sito e sul modo in cui sono arrivati al sito ed alle pagine visitate. I cookies diversi da quelli tecnici vengono installati o attivati solo a seguito del consenso espresso dall’utente, prestato attraverso l’interazione con il banner presente nella home page del sito web www.oliomelody.it, oppure proseguendo la navigazione. I cookies possono essere utilizzati sia dal Titolare del sito che si sta visitando, sia da terze parti. Di seguito sono riportati le tipologie di cookies che sono utilizzati nel sito del Titolare del trattamento:

-Woocommerce: il cui titolare è MELODY s.a.c., finalità di utilizzo: nome utente/password;

– sessione;

-Google Analytics: il cui Titolare è Google Inc., finalità di utilizzo: distinguere i singoli utenti e verificare le pagine visitate;

– cookies da social network: questo sito internet permette di condividere facilmente post sui social, di mettere “like”, di visualizzare il numero di condivisioni e di visualizzare contenuti da social network. Per fare ciò possono essere installati specifici cookies. Per informazioni più dettagliate si rinvia alla specifica privacy policy del social network utilizzato. Come sopra evidenziato, il sito utilizza cookies di terze parti, la cui installazione richiede il consenso dell’utente/interessato come sopra indicato. Di seguito si indicano i link alle informative delle terze parti ed a seguire le indicazioni per gestire o disabilitare i cookies pubblicate nelle relative pagine web: – https://policies.google.com/technologies/types?hl=it; – https://it-it.facebook.com/policies/cookies/.

9. Diritti dei minori

Nel caso in cui la navigazione del sito web venga effettuata da parte di un minore di anni 14, per la registrazione al sito occorre la supervisione di un genitore o di un tutore, che resta comunque responsabile per l’utilizzo del sito in nome e per conto del suddetto minore.

10. Diritti degli interessati

Gli artt. 13 e ss. del GDPR conferiscono all’interessato l’esercizio di specifici diritti, quali:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR): Ovvero conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che riguardano l’interessato e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali dello stesso ed alle informazioni richiamate nel citato articolo;

Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): Rettifica dei dati personali inesatti che riguardano l’interessato senza ingiustificato ritardo; integrazione dei dati personali incompleti dell’interessato, tenuto conto delle finalità del trattamento;

Diritto Diritto alla cancellazione (diriritto (diritto all’oblio) art. 17: Cancellazione dei dati personali che riguardano l’interessato senza ingiustificato ritardo. Il Titolare del Trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali nei casi previsti dall’art. 17 del Regolamento;

Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): Limitazione del trattamento nei casi di cui all’art. 18 del Regolamento;

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Ricevimento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, dei dati personali dell’interessato forniti al Titolare del trattamento; diritto di trasmettere tali dati ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento cui sono stati forniti nei casi di cui all’art. 20 del Regolamento;

Diritto di opposizione (art. 21 del GDPR): Diritto di opposizione dell’interessato, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dall’art. 6 paragrafo 1 lett. e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

L’esercizio dei Suoi diritti potrà avvenire mediante l’invio di una richiesta al seguente indirizzo pec: melodyoil@pec.it Si informa, inoltre, l’interessato, che ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali nel caso in cui ritenesse che il trattamento che Lo riguarda violi il Regolamento UE 679/2016.

11. Aggiornamento della policy

La presente informativa costituisce la Privacy Policy di questo sito. Essa potrà essere aggiornata a seguito di modifiche normative che prevedano nuove e/o diverse modalità di trattamento dei dati personali.

12. Come ci può contattare?

La protezione dei Suoi dati personali è importante per MELODY s.a.c. Il presente sito tratta i dati degli utenti secondo i principi del Regolamento UE 679/2016 (Regolamento GDPR), adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Per l’esercizio dei diritti degli utenti/visitatori (soggetti interessati) e per ogni informazione relativa ai dati trattati attraverso il sito internet del Titolare del Trattamento, si forniscono i seguenti indirizzi di posta elettronica:

info@oliomelody.it

pec:

melodyoil@pec.it